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父母PCデビュー!!




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定年退職した両親が余暇ではじめた合唱スクールで、歌データやスケジュールのやり取りにメールやインターネットが欠かせなくなってきたので(それまでは事あるごとに私が手伝っていた)、いよいよPCを購入することに。

auひかりに入っているので、PCを買い増しすれば、ネットもメールも(フリーメールならば)すぐにできる環境。後はふたりにどれだけやる気があるかかな。そんなわけで、一緒にヨドバへ。

久しぶりにPCコーナーへ行ってみると、ノート型は標準もう12万前後で買えるのね。安くなったものだな~。購入者の父は売り場へ着くなり、

「これ、コジマで10万で売ってたけど安くならないの?」と値切る始末。

安さは大事だけど、まず自分が使えるものを探そうや~…。

すると店員さんは「いいのがありますよ」とシニア向けの機種「らくらくパソコン」を紹介してくれた。


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ディスプレイに表示される文字の大きさもさることながら(これは通常のPCでも設定で変えられるし)、キーボードの母音が色分けされていたり、キー一つ一つが大きく、打ち間違いがされにくくなっていたり、これは考えたな~、と思ったのが、Enterは「確定」、Deleteは「削除」など、漢字でデカデカと表記されていて、老眼の熟年日本人には本当にやさしい作りなのではないかと。
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父はそれを見てしまうと、さっきの10万円はもうどうでもよくなってしまったらしく、「もう、これを見ちゃうと、ほかのキーボードはさわれないな」と言っていました。確かに本当の初心者には、導入編として適した作りだと思う。
展示品には2種類あって、1つはなんとディスプレイがタッチパネルでした。しかもWordなど文章入力画面では、あいうえお表まで表示されるので、正直キーボード不要なのではという徹底した作り。

もう1台の方よりCPUが各下だったのと、タッチパネルの性能がすごくよかったわけではなかったし、せっかく丁寧なキーボードも付いているので十分だろうと、こちら(FMVNFBRW)の方を選びました。


[時計]10:00起床。市役所に「自立支援受給資格者証」の書き換えに。これは精神科通院している人が持たせてもらえる通帳で、前年度の所得に応じて、支払いを通常3割負担のところ1割負担、かつ月額支払額の上限を設けてもらえるシステムを活用できる通帳。精神病でも重症者は、いわゆる精神手帳とよばれる手帳をもって負担0割になるのだが、そこまで悪くないうつ病などの精神疾患の通院者はこうしたシステムを利用できるようになっている。

というのも、精神疾患はとにかく薬代がかかる。なので、こうしたシステムを利用できないと、保険診療とはいえ通院さえままならくなり、通院しなくなる→悪化する、などの悪循環になるからではないだろうか。

市役所は障害福祉課が窓口。ここにくると、自分は障害者なのか、とかなり落ち込むが、もう何度も書き換えに来ていて、いつも同じおっちゃんが窓口担当なので、もうすっかり覚えられてしまっている。

親のPC購入につきあい、帰宅するなり「すぐメールとインターネットを使えるようにして♪」と初期設定をさせられる。驚いたのが、ユーザー設定が、普通ネット上で行うだろうところ、電話のみで受け付けなところ。私がかけたのだが、受付のお兄さんが、

「それでは、ひとつひとつお伺いさせていただいてよろしいでしょうか?」

ととてもゆっくり丁寧に応対してきたので、あきらかにシニア層からの電話を想定して、電話の応対も訓練されていると思われた。昨今、てきぱきモノを片づける感じの、冷たいコールセンターの人が多いのに、こうしたPCを買う人には、こうしたサポートもサービスに入っているのだな~、と感心してしまう。

今日は1日そんなんで終わってしまった。…いや、そうそう!!年末年始を挟んで休みになっていたフジテレビドラマ『不毛地帯』が再開! 佳境に入り楽しみ[TV]
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